KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu POST PRO MEDYA STÜDYO TİC. LTD. ŞTİ olup web sitesi https://reklamseslendirme.com, e-posta adresi reklam@reklamseslendirme.com, telefon numarası 0216 235 00 53 ve adresi İstiklal Mahallesi Kavaklıdere Caddesi Yalçın İş Hanı No: 3/12 Ümraniye / İstanbul şeklindedir.

Bu aydınlatma metni; web sitesini ziyaret eden, teklif alan, müşteri paneline üye olan, paket satın alan, proje oluşturan, ses sanatçısı başvurusu yapan ve şirketle iletişime geçen gerçek kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kimlik, iletişim, üyelik, firma, vergi/fatura, adres, müşteri işlem, proje işlem, finans işlem, talep/şikayet, işlem güvenliği, teknik log, cihaz/IP, çerez, pazarlama izni ve açık rıza bilgileri işlenebilir.

Seslendirme projeleri kapsamında müşteri tarafından gönderilen metin, brief, referans dosya, video, görsel, marka bilgisi, teslim formatı, revizyon notu, ses tercihi, müzik tercihi ve proje dosyaları da hizmetin yürütülmesi için işlenebilir.

Veriler; üyelik oluşturma, müşteri hesabı yönetimi, firma/fatura bilgilerinin doğrulanması, teklif hazırlanması, paket/hak takibi, proje üretimi, ses sanatçısı ataması, dijital dosya teslimi, revizyon süreci, destek taleplerinin yanıtlanması ve müşteri memnuniyeti süreçleri için işlenir.

Ayrıca ödeme, muhasebe, faturalandırma, yasal saklama, uyuşmazlık yönetimi, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, sistem performansının izlenmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla veri işlenebilir.

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat, kanunlarda açıkça öngörülme ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Ticari elektronik ileti, pazarlama bildirimi, zorunlu olmayan çerezler veya açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için ayrıca kullanıcı onayı alınır.

Veriler; hizmetin gerektirdiği ölçüde ses sanatçıları, prodüksiyon ekibi, teknik altyapı sağlayıcıları, barındırma hizmeti sağlayıcıları, e-posta/SMS servisleri, ödeme kuruluşları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Aktarım yalnızca ilgili hizmetin sunulması, güvenlik, ödeme, faturalandırma, yasal yükümlülük veya uyuşmazlık süreçleri için gerekli olan veriyle sınırlı tutulur.

Kredi/banka kartı ödemeleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülebilir. Kart numarası, CVV ve benzeri hassas kart bilgileri Reklam Seslendirme sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme sonucu, işlem referansı, tutar, paket bilgisi, ödeme durumu, iade/iptal durumu ve işlem güvenliği kayıtları; ödeme doğrulama, paket hakkı tanımlama, faturalandırma ve uyuşmazlık yönetimi için işlenebilir.

Üyelik, hesap doğrulama, şifre sıfırlama, proje durumu, teslim dosyası, revizyon, teklif, ödeme ve güvenlik bildirimleri e-posta, telefon, WhatsApp veya SMS yoluyla iletilebilir.

Pazarlama veya kampanya amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuata uygun onay bulunması halinde gönderilir; kullanıcı dilediğinde bu izni geri çekebilir.

Web sitesi ve panelde oturumun sürdürülmesi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü, hata kaydı ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla zorunlu çerezler, yerel depolama verileri ve teknik loglar kullanılabilir.

IP adresi, tarayıcı, cihaz, oturum, işlem zamanı, erişilen sayfa ve güvenlik olayları gibi teknik kayıtlar sistem güvenliği ve yasal ispat amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Muhasebe/fatura kayıtları, ödeme kayıtları ve sözleşmesel işlem kayıtları yasal süreler boyunca saklanabilir.

Proje dosyaları, teslim kayıtları ve revizyon geçmişi; müşteri hizmeti, kalite kontrol, uyuşmazlık yönetimi ve tekrar erişim ihtiyaçları dikkate alınarak makul süreyle saklanır; süresi dolan veya işleme amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Ayrıca mevzuatta öngörülen şartlarla verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, otomatik sistemler sonucunda aleyhe sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarınız bulunur.

KVKK kapsamındaki başvurularınızı reklam@reklamseslendirme.com adresine veya İstiklal Mahallesi Kavaklıdere Caddesi Yalçın İş Hanı No: 3/12 Ümraniye / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuruda ad, soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimlik doğrulama için gerekli bilgiler yer almalıdır.

Başvurular yasal süreler içinde değerlendirilir. Kimlik doğrulaması yapılamayan, üçüncü kişiler adına yetkisiz yapılan veya açıkça kötüye kullanım niteliği taşıyan talepler için ek bilgi istenebilir.

Şirket; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini, kaybolmasını veya yetkisiz kişilerce kullanılmasını önlemek için teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Yetkilendirme, oturum güvenliği, erişim kayıtları, güvenli ödeme yönlendirmeleri, veri minimizasyonu, personel yetki ayrımı ve sistem izleme süreçleri bu tedbirler arasındadır.